청년구직자의 중소기업 취업 의향이 높아지고 있지만 중소기업 구인난은 여전한 '일자리 미스매치' 현상이 벌어지고 있는 것으로 나타났다.

중소기업중앙회는 22일 중소기업-청년 일자리 미스매치 완화를 위한 방안의 일환으로 중소기업 채용과정의 개선을 요구하는 이슈리포트 '청년일자리 3不(불균형·불합리·불만족)'을 발표했다.

청년일자리 1不(불균형)은 일자리 미스매치를 말하며, 구인기업과 구직자 간의 기대 부조화로 인해 발생하는 인력수급의 불균형을 의미한다.

중기중앙회 조사에 따르면 올해 기준 '중소기업에 취업할 의향이 있다'고 응답한 청년구직자는 전체의 73.4%로 전년대비 23.6%p 증가했다.

같은 기간 300인 미만 기업 인력부족인원은 59만8000명, 전년대비 21만7000명 늘어나 일자리 미스매치가 만연한 것으로 조사됐다.

리포트에서는 청년일자리의 미스매치는 구인기업과 구직자 각자의 기대가 잘 맞아떨어지지 않기 때문에 발생한다고 분석했다.

채용과정의 불합리로는 △과장된 채용공고 △채용청탁 △불투명한 채용절차 등을 사례로 제시했다.

채용결과의 불만족은 구조화되지 않은 서류·면접 등 효율적인 인사검증이 어려운 채용시스템으로 인해 발생하는 것으로 조사됐다. 구인기업에서는 직무적합 인재 발굴 및 인사관리 실패로 구직자에게는 빈번한 이직 사례로 나타났다.

일자리 미스매치 해소를 위해 인사관리에 투입할 인력·재원이 부족한 중소기업의 채용절차 개선을 지원해야 한다고 제언했다.

투명한 채용정보와 직무 설명을 제공할 수 있도록 중소기업 대상 채용공고 가이드라인을 제작·배포해 중소기업 인력 유입을 촉진하고 부당한 채용절차에 대한 모니터링 제도 확립과 구직자 대상 권리구제 지원제도 홍보 확대 등 중소기업 채용시장 내 건전한 채용절차 확립 역시 필요하다고 했다.

효율적인 인사검증과 인력채용을 위하여 중소기업들이 활용할 수 있는 채용수단에 대한 관계부처의 관심과 지원이 중요하다고 강조했다.

직무별 채용절차 표준화 모델(자기소개서, 심층면접 양식 등) 개발, AI면접 등 인사검증 시스템 보급과 같은 선진화된 채용시스템 지원을 통해 구인기업과 구직자 모두 만족하는 일자리 매칭이 가능하다는 설명이다.

정경은 중기중앙회 청년희망일자리부장은 "일자리 미스매치를 해소하기 위해 참 괜찮은 중소기업 플랫폼을 2021년 출범하는 등 다양한 인력 매칭 사업을 추진 중"이라며 "중소기업 채용과정 전반에 대해 관심을 가지고 기업의 효율적인 인재 선발과 청년 구직자의 성공적인 취업을 위한 지원 방안을 고민하여 정부 등 관계부처에 적극 건의하겠다"고 했다.

minju@news1.kr

https://www.news1.kr/articles/4810071